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SPEDIZIONI

La consegna avviene tramite corriere MBE entro circa 48 h dal momento in cui è stato effettuato l’ordine sul nostro sito, si intendono questi tempi in giorni lavorativi e per ordini effettuati in Italia. Per le aree remote (es. per Italia: Calabria, Sardegna e Sicilia) potrebbero essere necessari 4 giorni lavorativi.
Per spedizioni effettuate al di fuori del territorio Italiano ma in Comunità Europea i tempi di spedizione si calcolano in 4 giorni lavorativi (Lunedì al Venerdì).
Per spedizioni extra-ue si i tempi di spedizione possono arrivare fino a 7 giorni lavorativi a seconda delle aree geografiche.
Gli ordini vengono elaborati dal lunedì al venerdì e in genere la spedizione viene effettuata il giorno lavorativo successivo alla conferma del pagamento.
Tutti i pagamenti sono soggetti a controlli casuali da parte dei circuiti di pagamento: fino alla conclusione delle verifiche il pagamento dell’ordine verrà temporaneamente sospeso e non è per noi possibile procedere alla spedizione.
Quando l’ordine sarà affidato al corriere riceverai un’email con il numero della spedizione.
Potrai controllare l’avanzamento della tua spedizione anche nella sezione SEGUI LA TUA SPEDIZIONE
Gli ordini potranno subire ritardi nella spedizione durante i seguenti periodi di festività: 1 Gennaio, 6 Gennaio, Pasqua e Lunedì dell’Angelo, 25 Aprile, 1 Maggio, 2 Giugno, settimana 15 Agosto, 1 Novembre, 8 Dicembre, settimana 25 Dicembre, 31 Dicembre.
In caso tu sia assente al momento della consegna il corriere seguirà, in base alla zona, una delle seguenti procedure:
Depositerà in prossimità del campanello o della tua cassetta postale un avviso di passaggio contenente i riferimenti utili per prenotare un nuovo passaggio. Depositerà il tuo ordine presso un centro di raccolta autorizzato. Anche in questo caso MBE lascerà un avviso di passaggio con i riferimenti della spedizione: a quel punto potrai collegarti al sito di MBE per verificare l’indirizzo, gli orari di apertura del punto di raccolta dove potrai ritirare il tuo pacchetto e la data entro cui potrai effettuare il ritiro. Trascorso il periodo previsto il collo ci verrà rispedito.

ISTRUZIONI PER LA PRENOTAZIONE DEL RITIRO GRATUITO DEL RESO

Per prenotare il ritiro gratuito al corriere ti servirà l’etichetta MBE che ti abbiamo inviato insieme all’ordine, all’interno del pacchetto. Contatta il trasportatore al numero [+39 0828 30 27 50] e prenota il ritiro specificando che sei già in possesso di un’etichetta prepagata per il reso.
Ora non dovrai fare altro che applicare l’etichetta prepagata sopra all’etichetta originale, attendere il passaggio del corriere e accertarti che il reso venga spedito con il nuovo numero di spedizione indicato nell’etichetta da te applicata.
Per maggiori informazioni e delucidazioni, organizzazione reso + 39 0828 30 27 50